Hiep Truong.
20 jaar IT-ervaring. Industrial Design opleiding. Visueel strateeg voor tender visualisatie en strategische communicatie.
Twee werelden. Hetzelfde doel.
Mijn achtergrond is Industrial Design. Ik leerde problemen oplossen door goed te kijken naar wat mensen nodig hebben. Niet door dingen mooi te maken. Door dingen begrijpelijk te maken.
Daarna: 20 jaar IT. Developer. Architect. Consultant. Ik zag steeds hetzelfde. Briljante technische oplossingen die niemand begreep. Niet omdat mensen dom zijn. Maar omdat IT’ers verschrikkelijk zijn in uitleggen.
IT’ers denken in systemen. Architecturen. Pipelines. De lezer denkt in risico. Kosten. Waarde. Die kloof kost bedrijven miljoenen.
De combinatie Industrial Design en IT is zeldzaam. Dat is precies het punt.
Twee sporen uit één loopbaan.
Spoor 1
Tender visualisatie
Een oud-collega vroeg of ik kon helpen met een EMVI tender. Ik paste mijn visuele aanpak toe.
Spoor 2
Strategische communicatie
Tegelijk kwamen CTO’s met dezelfde vraag: “Kun jij mijn IT-strategie helderder maken voor de board?” Dezelfde skill. Ander decor.
Tenders zijn strategische communicatie onder extreme druk en deadline. Strategische communicatie is dezelfde vaardigheid in een ander tempo. Beide vereisen hetzelfde: complexiteit begrijpen, vertalen voor beslissers, visueel denken.
De 3-30-300 regel.
Na tientallen projecten zag ik een patroon. Beslissers nemen hun keuze in lagen.
3
seconden
Eerste blik. Is dit relevant? Gaat hij verder of scrollt hij weg?
30
seconden
De logica wordt duidelijk. Waarom deze aanpak? Wat maakt het anders?
300
seconden
Volle aandacht. Vijf minuten. Nu overtuig je. Met feiten. Met structuur. Met zekerheid.
Waarom kleinschalig werkt.
Kleinschalig werkt beter. Niet als principe, maar in de praktijk.
Je praat met dezelfde persoon die ook het werk doet. Geen briefing die drie keer over wordt getypt. Geen account manager die de context verliest. Wat je zegt, landt direct bij degene die het uitvoert.
Wat ik niet doe.
- Ik maak geen PowerPoint-templates.
- Ik maak geen infographics van bestaande tekst.
- Ik maak geen “prachtige plaatjes.”
Ik denk eerst. Dan teken ik. Niet andersom.
Hoe we werken.
Ik stel vragen. Jij vertelt over je uitdaging. Ik geef eerlijk advies. Als ik denk dat ik niet kan helpen, zeg ik dat.